El Ministerio de Economía oficializó modificaciones en el régimen que regula las compras a distancia y la contratación de servicios online, con el objetivo de agilizar la aplicación del derecho de arrepentimiento y la baja de servicios. La medida, establecida mediante la Disposición 954/2025, fue firmada por el subsecretario de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Fernando Martín Blanco Muiño, y publicada en el Boletín Oficial.
La norma alcanza a todas las empresas que comercializan bienes o servicios por internet y establece que deberán sumar, de manera visible en el primer acceso a sus sitios web, un “Botón de Arrepentimiento” y un “Botón de Baja de Servicio”.
Estas herramientas permitirán a los consumidores revocar la compra de un producto o dar de baja un servicio sin necesidad de registrarse ni de realizar gestiones adicionales. Las compañías tendrán un plazo de 60 días para adecuar sus plataformas a la nueva disposición.
